Категории гостиниц
"без звёзд"; "одна звезда"; "две звезды"; "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд".
Номера
Первая категория (стандарт);
Вторая категория;
Третья категория;
Четвёртая категория;
Пятая категория;
ВЫСШИЕ КАТЕГОРИИ:
Сюит;
Апартамент;
Люкс;
Студия;
Джуниор сюит.
Экспертная оценка гостиницы
- документарная и выездная оценка с обязательным присутствием уполномоченного представителя заявителя;
- инспекция номеров, общественных зон и служебных помещений с оформлением протоколов обследования;
- оценка гостиницы, номерного фонда, персонала и качества гостиничных услуг;
- оформление протоколов обследования и акта оценки.
Оценочные протоколы
№ 1, 2 - Оценка гостиницы (№1 - Жёсткие критерии, №2 - Бальная оценка);
№ 3, 4 - Оценка номеров гостиницы (количество зависит от наличия категорий номеров);
№ 5 - Оценка персонала.
Срок действия
Свидетельство о присвоении гостинице определенной категории действует три года с даты принятия решения о присвоении гостинице определенной категории.